Надежное бронирование отелей: 5 правил

Поиск и бронирование отелей онлайн — увлекательное и немного рискованное занятие. От правильного выбора зависит многое — комфорт, безопасность, а иногда даже успех всей поездки. Невозможность выспаться в отеле повлияет на проведении деловой встречи, а грубый персонал может испортить весь отпуск.

Пусть вас не пугают множество вариантов и важных нюансов. Немного времени и простые правила сделают бронирование отелей безопасным и позволят получить хорошее жилье, не переплачивая за него.

Как не остаться без жилья в незнакомом городе

Представьте: вы приезжаете в чужой город, где у вас забронирован номер в отеле. Находите нужный адрес и… никакого отеля там нет, а само здание на ремонте.

Было у вас такое? У меня — да. С тех пор я особенно тщательно выбираю отели.

Чтобы онлайн бронирование отелей было надежным и безопасным, а жилье соответствовало вашим ожиданиям, следуйте нашим рекомендациям.

Бронирование отелей онлайн

Забронировать отель онлайн можно двумя способами:

• через сайт бронирования отелей
• на собственном сайте отеля

Надежные сайты бронирования отелей для путешествий по России — Booking и Ostrovok. Апартаменты и дома удобно бронировать на сайте Airbnb. Все эти сайты предоставляют поддержку клиентов: если с отелем что-то не так, вам помогут найти другое место.

Сравнить цены на разных сайтах бронирования можно с помощью сервисов Trivago или Hotellook.

Проверьте цены и на сайте отеля. Иногда прямое бронирование на сайте отеля дешевле, чем в любой системе бронирования. Гостиница «Винтаж» в Чебоксарах предлагает номера дешевле всего именно на своем сайте.

При каждом онлайн-бронировании используйте следующие 5 правил для надежного бронирования отелей.

1 — Прочитать последние отзывы

Отзывы реальных людей — наше всё. Бронируйте только отели с хорошими отзывами. Не поленитесь почитать их, особенно последние. Не всегда высокая оценка значит, что данное место понравится именно вам. Вкусы и запросы и всех разные.
Только подробные отзывы дадут представление об отеле и удобствах в нем.

Отзывы должны быть свежими. Отель может иметь много хороших отзывов в прошлом и только плохие или никаких в текущем году. Сменился персонал или разорился хозяин? Не стоит узнавать об этом на месте. Ищите другой вариант.

Еще один момент: отзывы на сайте бронирования заслуживают больше доверия, чем отзывы на собственном сайте отеля.

О том, как выбрать отель, подходящий именно для вас, читайте в статье «Как выбрать отель».

2 — Посмотреть фотографии

С этим проще — фотографий должно быть много. Разные комнаты, с разных ракурсов, и обязательно фасад здания с вывеской. Так и найти его будет легче, и меньше риск оказаться обманутым.

Про найти легче я не шучу. Иногда небольшие гостиницы и особенно хостелы так прячутся, что можно обойти дом дважды и не найти вход. А потом вход у них оказывается в обычном подъезде, а вывеска кокетливо выглядывает из окна 1 этажа.

3 — Проверить адрес

Вбейте адрес в Яндекс.карты, Google.map или 2GIS. Что говорит поисковик об этом здании? Есть там наш отель? Для гостиницы самый простой и бесплатный способ привлечь клиентов — зарегистрироваться в поисковых системах.
Если его нет ни в одной системе, есть ли он в реальности?

Недавно мне вообще попался отель с несуществующим адресом.

4 — Позвонить в гостиницу

Адрес нашли, фото понравились, отзывы радуют. Бронируем? Если есть бесплатная отмена и нет предоплаты, можно бронировать. В противном случае нужна еще одна проверка.

Позвоните прямо в гостиницу. Спросите что угодно: есть ли у них кафе, можно ли бесплатно оставить багаж. Ваша цель сейчас — получить ответ, желательно быстро.

Если в гостиницу полдня невозможно дозвониться — рекомендую поискать другую. Иногда приходится звонить по срочному вопросу, тогда нужно, чтобы ответили быстро.

Если дозвониться не удалось или постоянно включается автоответчик, это плохой знак. Возможно, отель уже не работает.

5 — Получить подтверждение

Обязательно позвоните в отель сразу после бронирования. Спросите, видят ли они вашу бронь. Бывает, бронь не получена или отель больше не работает с сайтом бронирования гостиниц. В этом случае бронируйте по телефону или ищите другой вариант.

Неподтвержденное отелем бронирование лучше отменить. Или позвоните в службу поддержки сайта бронирования и опишите ситуацию. Там подскажут, что делать.

Всем надежных гостиниц! 🙂

А если не из чего выбирать, почти все номера по приемлемой цене уже заняты? Читайте «Как туристу найти хорошее жилье недорого»